Если ты перешёл на данную тему, то возможно для тебя как и для меня текущее состояние платформы ВКонтакте в какой-то мере расстраивает, а того и гляди - тревожит. Возможно бы я и не написал данный пост, не произойди с моим аккаунтом во ВКонтакте беды (которая более чем уверен в рунете - не нова).
Обидно. Такое происходит чуть ли ни каждый день со многими в рунете. Страдают все, кто с подобным столкнулся.
С давних пор существует достаточно "популярный вариант" взлома аккаунта во ВК, где максимально быстро меняют базовую информацию о владельце: ФИО, дата рождения (паспортная часть) и аватарку, меняют VK-ID. Собирают информацию необходимую, если успевают. Часто это достаточно *ленивый вариант* взлома аккаунта, так как некоторую информацию (фотографии, друзья) злоумышленники не стирают, а зачастую и вовсе не трогают. И это помогает найти украденный аккаунт и, возможно, восстановить.
Как вы могли догадаться - это мой случай.
Разумеется существуют и другие варианты, более губительные для информации, что находятся на страничках. Так же и прочие вариации. Но я не буду вводить людей в заблуждение - так как я не специалист в подобного рода - преступлениях. При желании, они, я более чем уверен, могут поделиться об этом в комментариях.
Почему же я оказался разочарованным в ВК?
Ведь логично: разочарование должно остановиться лишь на том преступнике, которому взбрело в голову взять именно мой аккаунт. Мысленно я его конечно же не поблагодарил :-)
И обратился в техническую поддержку..
P.s: Ох, сколько воды я разлил выше! Читатель дошёл до кульминации!! Разверзлись все форточки и фрамуги, подул свежий ветер!
Восстановление:
Процедура обещала быть простой до безобразия. Но она осталась просто безобразной.
Череда образовавшихся аргументов в пользу моей позиции:
1) использование другого номера телефона для восстановления.
Пока звучит всё правильно и бесспорно и Я с этим соглашусь - нужен другой номер телефона.
Для восстановления аккаунта я должен обратиться в техническую поддержку. Чтобы это сделать, я должен написать это с уже другого существующего аккаунта. Из доступных вариантов в интернете только так можно достучаться до технической поддержки.
Я не "хикан"(в жаргонном понимании), но так уж вышло, что друзей, у которых есть аккаунт именно во ВК у меня - по пальцам пересчитать, а номеров телефонов действующих их в моей телефонной книге нет, чтобы попросить подсобить в этом вопросе. Людей на стороне (не друзей) я просить об этом не стану, просто даже из соображений безопасности.
Мне повезло", у меня есть запасной номер. Я зарегистрировался. Смело набираю в техническую поддержку, описываю проблему. И...... В ходе заполнения....чтобы восстановить доступ..... мне, как оказывается, нужен ещё один номер для уже: "восстановления аккаунта". Ведь: "использовать уже зарегистрированный номер телефона для восстановления нельзя".
Друзья! Судьба как будто готовила меня к этому моменту! У меня был в запасе ещё один номер телефона!!
Продолжение далее: "второй аргумент"
2) Использовать личные данные паспорта (делать его фотографии) для общения с технической поддержкой, чтобы восстановить аккаунт.
Звучит и выглядит, не очень безопасно, но я снова соглашусь с этим. Ведь подтвердить личность можно, по факту, только по паспорту. И это должно быть максимально веским аргументом в доказательстве того, что Я это Я!
Ну чего же поделаешь- раз попросили - сфотографировал, отправил, как просили. Даже не скан, фото. Закрыл серию и номер, как предлагалось в примечании к действию, ведь это необязательно.
Проходит время и наступает следующий аргумент:
3) Дополнительные фото себя лично на фоне заявки на экране. Звучит максимально понятно, логично и жизнеутверждающе - в голове проносится: " вау, это хороший подход к делу, я начинаю верить в человечество".
Ну что же, верю всем ниточкам судьбы: делаю "селфи" как можно скорее и отправляю!!!
Рецепт его прост, название придумай сам:
Получи отказ от технической поддержки 1 шт.
Собери все предыдущие аргументы - 1 шт. Повтори их ещё четыре раза
__________________________
Так всё, ты сделал абсолютно всё, чтобы доказать - Ты это Ты! Что же пошло не так?
Друзья! Я с уверенностью отвечу вам!
На каком этапе я свернул не туда?
На каком этапе человек из технической поддержки так сильно переживал за мою проблему с аккаунтом, что отказал мне имея для сравнения фотографии моего паспорта, моего селфи и возможность посмотреть МОИ фотографии Меня на моей страничке с трек-метками ("на этой фотографии изображены вы")?
Почему я могу зайти на свою взломанную страничку и увидеть там свои фотографии в сохранённых?
Я не занимаюсь эзотерикой и не могу представить картину: "как техническая поддержка письмо султану писала, о том что Царь-то - ненастоящий!!!". (К тому же эзотерика скоро, будет вне закона). Но видится мне картина:
Либо - Человека, увы и к сожалению - обделённого зрением (и я правда искренне буду ему сочувствовать)
Либо - недобросовестного исполнителя возложенных на него как на техническую поддержку - обязанностей. (Выразился я, надеюсь, достаточно полит корректно)
5) Пятый аргумент (экстра).
После отправленных и отклонённых заявок, на следующий день и последующие дни - мне подозрительно часто набирает спам, неизвестные номера.
Даже "фишингового спама" на почте, что привязал к новому аккаунту стало больше.
Может мне кажется и надо перекреститься??
Эх. Подытожим друзья!
Мнение разумеется изложено только моё.
Но. Дорогая "служба ВКонтакте".
У платформы последнее время стало много грандиозности, попыток применить много решений, объединить много функций в одно.
Но. Менеджмент не справляется и работает по большей части не с теми проблемами.
Была бы правильно организована работа менеджмента (руководство среднего и далее звеньев, как хотите назовите) - не было бы даже подобных моей - проблем. Думаю не было бы и прочих проблем, о которых расскажут другие пользователи, что обожглись в работе с данной платформой.
Не создавалась бы текущая ситуация подобными моей, казалось, мелкими проблемами., то и репутация платформы в моих глазах (думаю и в глазах многих людей) бы не упала. Или хотя бы не так сильно.
Справедливости ради: моей аккаунт в ВК уже как-то был взломан подобным образом, но восстановить мне удалось тогда меньше чем за сутки и за один присест.
Обидно, за - кого-то по своему родной и самобытный проект. У него было много хорошего
Но что-то, когда-то пошло "не в ту дверь". Теперь за ней "людей вовсе профили не узнают"
